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Domande Frequenti


  • Dove si installa A.R.E.A.?

    A.R.E.A. non si installa da nessuna parte. E’ un software on line che risiede su server di altissima qualità e sicurezza. Può essere utilizzato da ogni dispositivo in qualsiasi luogo al mondo..

  • A.R.E.A. ha una piattaforma MLS (condivisione immobili)?

    La vecchia versione SI. La nuova versione NO. Il Multiple Listing Service, meglio conosciuto come MLS è un metodo di condivisione degli immobili fra agenti immobiliari che utilizzano la stessa piattaforma o piattaforme compatibili. A.R.E.A. 5 utilizza un sistema molto più efficace ed innovativo: il C.S.E. (Cloud Search Engine).
    Ovvero la ricerca automatica nel web dell’immobile desiderato, ovunque si trovi e soprattutto indipendentemente dal gestionale utilizzato. E’ in grado di ricercare anche gli immobili presenti sul web caricati dai privati.

  • Altri gestionali hanno la versione “Mobile” scaricando l’applicazione, il vostro?

    A.R.E.A. 5 utilizza una tecnologia più moderna: il Responsive Web Design.
    Il software si ottimizza automaticamente alla risoluzione ottimale del device utilizzato con sistema operativo Android, IOS (Apple) o Windows Phone. Per passare dal PC Desktop allo Smartphone non c’è bisogno di nessun plug-in o applicazione. Per approfondimenti clicca qui

  • Abbiamo un Franchising: A.R.E.A. ha dei limiti nella gestione?

    A.R.E.A. non ha nessun limite nella gestione degli utenti o dei gruppi di agenzie.
    Per i grossi Franchising viene messo a disposizione un server dedicato, per massimizzare le prestazioni.

  • Ho 2 siti internet, come posso fare?

    Nessun problema. A.R.E.A. è uno dei pochissimi gestionali in Italia che può suddividere gli immobili anche su due siti web diversi, senza difficoltà.

  • Ho dimenticato la Password di accesso ad A.R.E.A. cosa posso fare?

    Semplice. Nell’area login del software c’è il link per il recupero password automatico. Seguire la procedura per la nuova configurazione sicura della password. Per qualsiasi difficoltà riscontrata, basta contattare l’assistenza.

  • In agenzia ho dei nuovi collaboratori, ai quali non vorrei dare accesso a tutti i dati

    A.R.E.A. ha la gestione “Ruoli e Permessi”, in questa sezione è possibile assegnare da parte del Responsabile Agenzia, un nome utente e password, con funzioni limitate a seconda delle esigenze.

  • Ho avuto vari gestionali, sono rimasto deluso dall’assistenza post vendita.

    Partendo dal presupposto che A.R.E.A. ha una storia ventennale e che quindi è di sicuro affidamento, nel caso in cui vi fosse un problema di qualsiasi genere, il numero di telefono dell’assistenza è sempre attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 – 12.30 / 14.30 – 18.30. Non risponde un Call Center, ma bensì operatori qualificati che prenderanno subito in carico la tua richiesta. Per problemi particolari o di grave entità, intervengono anche fuori orario di ufficio.

  • Posso esprimere opinioni, esigenze o fare richieste di migliorie?

    Non è che puoi farlo, devi farlo. La nuovissima versione del Software A.R.E.A. 5, è stata progettata e sviluppata sulla base delle richieste dei clienti storici.
    Ogni richiesta di un cliente che viene effettuata, va in una lista di “Lavori da Fare” che vengono sviluppati via via con i futuri aggiornamenti. Lo staff si impegna ogni giorno, per fornire un prodotto di qualità ai massimi livelli.

  • Gli aggiornamenti vengono rilasciati? E soprattutto quanto costano?

    Si. Gli aggiornamenti vengono rilasciati mediamente ogni 2 mesi, sulla base delle richieste pervenute dai clienti e su idee interne.
    Gli aggiornamenti sono sempre gratuiti e ad ogni aggiornamento viene inviato automaticamente un file log con le funzioni implementate.

  • Voglio acquistare il programma, ma non sono esperto di gestionali. Come faccio?

    Nessuna paura. A.R.E.A. 5 è di una semplicità di utilizzo unica.
    Oltre a questo, all’interno del gestionale sono presenti degli “Help” che spiegano a cosa serve quella determinata funzione. Insieme al gestionale viene fornito un prontuario con la spiegazione delle funzioni principali.
    Se questo non è sufficiente, è possibile seguire un corso di formazione con un operatore specializzato che illustrerà punto per punto, tutto il software.

  • Ho un gestionale e vorrei passare ad A.R.E.A. è possibile importare i dati di archivio?

    Genericamente sì. I programmatori di A.R.E.A. possono analizzare i dati presenti nel software gestionale per verificarne la fattibilità e l’eventuale costo da sostenere.
    A.R.E.A. consente di scaricare tutto l’archivio in completa autonomia in qualsiasi momento, ma non tutti i gestionali offrono questa possibilità.